ทีมภาคสนามต้องการอะไรจากแว่นตาอัจฉริยะ
ในคลังสินค้า ลานโลจิสติกส์ หรือระหว่างการออกบริการ คุณค่าของแว่นตาอัจฉริยะนั้นเรียบง่าย คือช่องทางสื่อสารด้วยเสียงที่ใช้ได้ขณะมือทั้งสองข้างไม่ว่าง พนักงานหยิบสินค้ารับสายจากหัวหน้าได้ขณะยกกล่อง ช่างเทคนิคคุยกับเพื่อนร่วมงานที่อยู่ไกลได้ขณะถือเครื่องมือ หัวหน้าหน้างานอยู่ในการโทรกลุ่มได้ขณะเดินตรวจพื้นที่ แต่สำหรับผู้ซื้อองค์กร การซื้อไม่ใช่แว่นอันเดียว แต่เป็นชุดอุปกรณ์ ซึ่งเป็นเครื่องที่เหมือนกันหลายสิบหรือหลายร้อยเครื่องที่ต้องทนการทำงานเป็นกะ ชาร์จพร้อมกันข้ามคืน ใช้เฟิร์มแวร์เดียวกัน และซ่อมได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนทั้งอัน
สิ่งนี้เปลี่ยนบรีฟ ฟีเจอร์สำหรับผู้บริโภคมีความสำคัญน้อยลง ส่วนความทนทาน ลอจิสติกส์การชาร์จ การควบคุมเฟิร์มแวร์ และอะไหล่มีความสำคัญมากขึ้น ฮาร์ดแวร์พื้นฐานมักเป็นไลน์ แว่นสำหรับการโทรทางธุรกิจ และใช้ไลน์ สำหรับนักพัฒนา เมื่อผู้ซื้อต้องการเชื่อมต่อกับระบบของตนเอง
ภาพรวมสเปกของชุดอุปกรณ์
| ความต้องการของชุดอุปกรณ์ | สเปกที่ต้องกำหนด | การทดสอบหรือเอกสาร |
|---|---|---|
| การโทรแฮนด์ฟรีในที่มีเสียงดัง | ENC แบบสองหรือสี่ไมโครโฟนตามเฟิร์มแวร์ ลำโพง open-ear | ไฟล์บันทึกการโทรในเสียงรบกวนหน้างานที่กำหนด |
| ความทนทานในการทำงานเป็นกะ | บานพับเสริมแรง หน้ากรอบ TR90 หรือ PC ขั้วชาร์จแบบซีล | รอบการพับบานพับ การดัดขาแว่น การตกกระแทก การฉีดน้ำตามระดับ |
| ฝุ่นและน้ำกระเซ็น | โครงสร้างระดับ IPX4-IP55 ตามผลทดสอบ | รายงานทดสอบตาม IEC 60529 |
| การชาร์จข้ามคืน | การชาร์จหลายเครื่องด้วยสายแม่เหล็กแบบ pogo หรือเคส | อายุการเสียบขั้วชาร์จ แบตเตอรี่ของเคสตามค่า Wh |
| เฟิร์มแวร์เดียวกันทุกเครื่อง | OTA พร้อมการควบคุมเวอร์ชันตามโครงการ | ความเสถียรของเฟิร์มแวร์และการทดสอบ OTA บันทึกเวอร์ชัน |
| ซ่อมโดยไม่ต้องเปลี่ยนทั้งอัน | หน้ากรอบ ปลอกขาแว่น แป้นจมูก และสายชาร์จสำรอง | รายการอะไหล่และปริมาณต่อคำสั่งซื้อ |
ความทนทานสำหรับการทำงานเป็นกะ
เครื่องที่ใช้ภาคสนามถูกสวมและถอดหลายสิบครั้งต่อกะ ใส่ลงกระเป๋า และตกลงพื้นคอนกรีต จุดอ่อนเป็นที่ทราบกันดี ได้แก่ บานพับซึ่งเป็นทางผ่านของสายแพไปยังขาแว่นอีกข้าง ขั้วชาร์จที่สัมผัสฝุ่นและเหงื่อ และหน้ากรอบที่รับแรงกระแทกเมื่อตก โรงงานพันธมิตรแก้ไขด้วยบานพับเสริมแรง หน้ากรอบ PC หรือ TR90 ขั้ว pogo แบบชุบผิวที่ซีลไว้ และปะเก็นที่รอยต่อขาแว่น แผนทดสอบระดับคำสั่งซื้อสำหรับชุดอุปกรณ์มักเพิ่มจำนวนรอบการพับบานพับและการตกกระแทกมากกว่าแผนสำหรับผู้บริโภค และเพิ่มการทดสอบละอองเกลือกับชิ้นส่วนโลหะสำหรับหน้างานกลางแจ้งหรือชายฝั่ง การทนน้ำในหมวดนี้ระบุตามระดับ IPX4 ถึง IP55 ที่ทดสอบตาม IEC 60529 จำนวนรอบทดสอบและเกณฑ์ผ่านเป็นค่าเริ่มต้นในการทำงานที่ระบุไว้ และยืนยันต่อคำสั่งซื้อที่ การทดสอบและการตรวจสินค้า
การชาร์จจำนวนมากและแบตเตอรี่
ชุดอุปกรณ์ต้องชาร์จในที่เดียวข้ามคืน บ่อยครั้งในตู้หรือแร็กเดียว ตัวเลือกคือที่ชาร์จหลายพอร์ตพร้อมสายแม่เหล็กแบบ pogo pin หรือเคสชาร์จที่มีแบตเตอรี่ในตัว เคสสะดวกแต่เพิ่มแบตเตอรี่ที่มีพิกัดแยกต่างหาก แต่ละเคสจึงประเมินตามค่า Wh และขนส่งภายใต้ UN 38.3 พร้อมสรุปผลทดสอบ เคสสำรองที่ขนส่งแยกจะประเมินภายใต้ UN3480 หรือ UN3481 ตามค่า Wh ซึ่งฟอร์เวิร์ดเดอร์เป็นผู้ยืนยัน ในไลน์แว่นเสียง การชาร์จผ่านขั้วแม่เหล็กใช้เวลา 1 ถึง 2 ชั่วโมง และเวลาโทรประมาณ 3 ถึง 9 ชั่วโมง ผู้ซื้อจึงควรตรวจว่าการชาร์จหนึ่งครั้งครอบคลุมทั้งกะหรือไม่ ฮาร์ดแวร์การชาร์จอธิบายไว้ที่ แบตเตอรี่และการชาร์จ
การควบคุมเฟิร์มแวร์ทั่วทั้งชุดอุปกรณ์
แว่นสำหรับผู้บริโภคอัปเดตทุกครั้งที่แอปแจ้ง แต่ชุดอุปกรณ์องค์กรต้องการสิ่งตรงกันข้าม คือทุกเครื่องใช้เฟิร์มแวร์ที่อนุมัติแล้วเวอร์ชันเดียวกัน อัปเดตหลังผู้ซื้อทดสอบแล้วเท่านั้น และมีวิธีย้อนกลับเวอร์ชัน ทีมงานตกลงกับโรงงานพันธมิตรตามแต่ละโครงการว่าเวอร์ชันเฟิร์มแวร์จะออก บันทึก และส่งผ่านอากาศอย่างไร และทีมไอทีของผู้ซื้อควบคุมการอัปเดตได้หรือไม่ สำหรับการเชื่อมต่อกับระบบภายใน บอร์ดสำหรับนักพัฒนามี SDK การเข้าถึง BLE GATT และการดีบักผ่านพอร์ตอนุกรมตามผู้ให้บริการโซลูชัน ในสหภาพยุโรป ข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ Radio Equipment Directive ภายใต้ EN 18031 มีผลกับแว่นตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2025 ทำให้นโยบายการอัปเดตเป็นส่วนหนึ่งของแฟ้มการปฏิบัติตามข้อกำหนด ดูเพิ่มเติมใน ความล้มเหลวในการอัปเดตเฟิร์มแวร์
อุปกรณ์เสริม อะไหล่ และเส้นทางโปรแกรม
ชุดอุปกรณ์เสียหายเป็นชิ้นส่วน ไม่ใช่ทั้งอัน แผนอะไหล่โดยทั่วไปครอบคลุมหน้ากรอบ แป้นจมูก ปลอกขาแว่น สายชาร์จ และเคส โดยกำหนดปริมาณต่อคำสั่งซื้อ ชิ้นส่วนทดแทนแสดงไว้ที่ อุปกรณ์เสริมแว่นตาอัจฉริยะ โดยขั้นต่ำของอุปกรณ์เสริมโดยทั่วไปอยู่ที่ 500-1,000 ชิ้น ชุดอุปกรณ์ที่ติดโลโก้โดยทั่วไปเริ่มที่ 500-1,000 อันต่อรุ่น ตัวอย่างใน 10-15 วันทำการ และผลิตล็อตใน 20-35 วัน การจูนเฉพาะหรืองานเฟิร์มแวร์จะย้ายไปเป็นสั่งทำเต็มรูปแบบที่โดยทั่วไป 3,000 อันต่อรุ่น ตัวเลขเป็นช่วงอ้างอิงทั่วไปที่ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรต่อโปรแกรมที่ MOQ และระยะเวลาผลิต ส่งสภาพหน้างาน ขนาดชุดอุปกรณ์ และข้อกำหนดด้านไอทีของท่านผ่าน แบบฟอร์มขอข้อเสนอ
