Khách hàng doanh nghiệp và dự án cần gì
Khách hàng doanh nghiệp và dự án không bán lại kính; họ triển khai kính. Một bộ phận mua hàng trang bị kính đàm thoại cho lực lượng bán hàng. Một công ty lữ hành hoặc đơn vị tổ chức hội chợ phát kính dịch cho một đoàn trong một tuần. Một công ty dịch vụ kỹ thuật muốn kỹ thuật viên gọi điện rảnh tay tại hiện trường. Một nhóm marketing đặt kính mang thương hiệu làm quà cho khách hàng. Các khó khăn bắt nguồn từ đó: kính phải hoạt động ngay ngày đầu cho tất cả mọi người, sạc ổn định theo nhóm, chạy cùng một firmware trên mọi thiết bị, và có thể sửa hoặc thay thế mà không phải chờ lâu. Ai quản lý tài khoản ứng dụng và ứng dụng xử lý dữ liệu gì cũng quan trọng hơn so với người tiêu dùng, vì người mua chịu trách nhiệm với nhân viên và khách mời của mình.
Dòng sản phẩm đề xuất và lý do
- Kính dịch AI: cho đoàn tham quan, hội chợ và công tác. Số ngôn ngữ tùy theo ứng dụng và công cụ dịch, và độ trễ đám mây điển hình là 0,5-3 giây tùy mạng và cặp ngôn ngữ; chỉ một số gói ngôn ngữ hoạt động ngoại tuyến. Cần lên kế hoạch Wi-Fi tại địa điểm hoặc dữ liệu di động.
- Kính đàm thoại công sở: cho đội bán hàng và đội hiện trường cần gọi điện rảnh tay, với dãy đa micro, khử ồn theo firmware và kết nối đa điểm. Khả năng tương thích với phần mềm họp được kiểm tra theo từng dự án.
- Kính thông minh cho nhà phát triển: cho các dự án cần phần mềm riêng, với SDK mở, gỡ lỗi qua BLE GATT hoặc cổng serial tùy nhà cung cấp giải pháp, tùy chọn Wi-Fi, camera và IMU, cùng cập nhật firmware OTA.
Các tình huống sử dụng được trình bày tại trang du lịch và dịch thuật.
Lộ trình đặt hàng và số lượng
Phần lớn dự án dùng phần cứng catalog hoặc logo, vì thời gian bị chi phối bởi một sự kiện hoặc ngày triển khai. Các khoảng là điển hình trong ngành hàng và được xác nhận bằng văn bản cho từng chương trình.
| Loại dự án | Lộ trình thường dùng | Số lượng điển hình | Các điểm cần chốt sớm |
|---|---|---|---|
| Mua sắm doanh nghiệp | Mẫu catalog | 50-500 cặp mỗi mẫu | Kiểm tra phần mềm họp, tài khoản ứng dụng, bảo hành |
| Bộ kính dịch cho đoàn tham quan hoặc hội chợ | Catalog hoặc logo | Theo quy mô đoàn và vòng luân chuyển | Ngôn ngữ theo ứng dụng, mạng, sạc giữa các phiên, linh kiện vệ sinh |
| Đàm thoại rảnh tay tại hiện trường | Catalog kèm phụ kiện cho dự án | Theo đội | Điều kiện tiếng ồn, kháng nước theo cấp IP, linh kiện thay thế |
| Quà tặng doanh nghiệp | Chương trình logo | 500-1.000 cặp mỗi mẫu | Hộp quà, ngày giao, cá nhân hóa |
| Dự án phần mềm | Dòng cho nhà phát triển, lô kỹ thuật nhỏ | Theo dự án | Quyền truy cập SDK, quyền sở hữu firmware, xử lý dữ liệu |
Mẫu catalog thường mất 5-10 ngày làm việc và sản xuất lô 20-35 ngày; hãy tính ngược từ ngày diễn ra sự kiện. Xem trang MOQ và thời gian giao hàng, và với quà tặng là bài kính thông minh làm quà tặng doanh nghiệp.
Sạc theo đội, kiểm soát firmware và linh kiện thay thế
Ba hạng mục biến một thùng kính thành một đội thiết bị vận hành được:
- Sạc theo đội: giá sạc hoặc trạm nhiều cổng với vị trí đánh số, có công suất đủ để sạc lại trọn bộ giữa các phiên; sạc từ tính thường mất 1-2 giờ mỗi cặp. Hộp có cell riêng làm phát sinh thêm giấy tờ vận chuyển theo Wh.
- Kiểm soát firmware: mọi thiết bị được giao với cùng phiên bản firmware, được ghi lại khi kiểm hàng trước khi xuất. Bản cập nhật được người mua phê duyệt trước khi triển khai, không tự động đẩy xuống, và tài khoản ứng dụng cùng quyền dữ liệu được lập hồ sơ.
- Linh kiện thay thế: bộ linh kiện gồm đệm mũi, đầu càng, cáp và một vài thiết bị hoàn chỉnh, với tỷ lệ dự phòng đặt theo từng dự án dựa trên quy mô đoàn và vòng luân chuyển, để thiết bị lỗi được thay ngay tại chỗ.
Các lựa chọn firmware và ứng dụng có tại trang firmware và ứng dụng.
Hồ sơ và kiểm hàng
Khách hàng doanh nghiệp thường cần hồ sơ tiêu chuẩn cộng các hồ sơ dự án: FCC Part 15 hoặc CE theo RED kèm EN 18031 về an ninh mạng, điều quan trọng với thiết bị kết nối được giao cho nhân viên; Bluetooth SIG; UN 38.3, IEC 62133-2 và bảng dữ liệu an toàn cho cell pin và hộp sạc; báo cáo tròng kính theo ISO 12312-1 hoặc ANSI Z80.3; và bản mô tả cách ứng dụng xử lý dữ liệu cho bộ phận quyền riêng tư của người mua. Chứng chỉ do nhà máy đối tác hoặc phòng thử nghiệm nắm giữ và được xác minh theo từng dự án; hãy xác nhận phạm vi với phòng thử nghiệm hoặc luật sư của quý khách. Kiểm hàng trước khi xuất bổ sung bước kiểm tra đội thiết bị: mọi thiết bị được bật nguồn, ghép nối và ghi lại theo số sê-ri và phiên bản firmware, nhãn theo vị trí, và giá sạc được thử với trọn bộ.
Ví dụ minh họa: bộ kính dịch cho một đoàn dự hội chợ
Đây là ví dụ minh họa, ẩn danh. Một công ty tổ chức sự kiện cần kính dịch cho một đoàn đi dự hội chợ ở nước ngoài. Chúng tôi đề xuất một mẫu kính dịch catalog, kiểm tra ứng dụng có hỗ trợ các cặp ngôn ngữ của đoàn theo công cụ dịch hay không, và trao đổi với công ty về độ trễ đám mây điển hình cùng mạng tại địa điểm. Thiết bị được giao với một phiên bản firmware, hộp đựng đánh số, một giá sạc và một bộ linh kiện thay thế nhỏ. Để lên kế hoạch dự án, hãy gửi ngày, quy mô đoàn và ngôn ngữ qua biểu mẫu báo giá.