Что нужно корпоративным и проектным заказчикам
Корпоративные и проектные заказчики не перепродают очки, а внедряют их. Отдел закупок компании оснащает отдел продаж очками для звонков. Туроператор или организатор выставки выдаёт группе очки-переводчики на неделю. Сервисная компания хочет обеспечить техникам на объекте звонки без рук. Маркетинговая команда заказывает брендированные очки в подарок клиентам. Отсюда и проблемы: очки должны работать у всех с первого дня, надёжно заряжаться всей группой, работать на одной прошивке на каждой единице и ремонтироваться или заменяться без долгого ожидания. Кто управляет учётными записями в приложении и какие данные оно обрабатывает, здесь тоже важнее, чем для потребителей, потому что заказчик отвечает за своих сотрудников и гостей.
Рекомендуемые линейки и почему
- Очки с ИИ-переводом: для туристических групп, выставок и деловых поездок. Количество языков зависит от приложения и движка перевода, а типовая облачная задержка составляет 0.5-3 с в зависимости от сети и языковой пары; офлайн работают лишь немногие языковые пакеты. Wi-Fi площадки или мобильный интернет нужно предусмотреть заранее.
- Очки для деловых звонков: для отделов продаж и выездных бригад, которым нужны звонки без рук, — массив из нескольких микрофонов, шумоподавление в зависимости от прошивки и многоточечное подключение. Совместимость с ПО для совещаний проверяется по каждому проекту.
- Умные очки для разработчиков: для проектов, которым нужно собственное программное обеспечение, — открытый SDK, отладка через BLE GATT или последовательный порт в зависимости от поставщика решения, опционально Wi-Fi, камера и IMU, обновление прошивки по OTA.
Сценарии использования описаны на странице путешествия и перевод.
Маршруты заказа и количества
Большинство проектов используют каталожное «железо» или «железо» с логотипом, потому что сроки задаются датой мероприятия или внедрения. Диапазоны — типовые для категории и подтверждаются письменно для каждой программы.
| Тип проекта | Обычный маршрут | Типовое количество | Что согласовать заранее |
|---|---|---|---|
| Корпоративная закупка | Каталожная модель | 50-500 пар на модель | Проверка ПО для совещаний, учётные записи в приложении, послепродажное обслуживание |
| Комплекты для перевода на турах или выставках | Каталог или логотип | По размеру группы и ротации | Языки в зависимости от приложения, сеть, зарядка между сессиями, гигиенические сменные детали |
| Звонки без рук в полевых условиях | Каталог с проектными аксессуарами | По численности бригады | Уровень шума, защита от воды по классу IP, запчасти |
| Корпоративные подарки | Программа с логотипом | 500-1,000 пар на модель | Подарочная коробка, дата поставки, персонализация |
| Программный проект | Линейка для разработчиков, небольшие инженерные партии | Под проект | Доступ к SDK, права на прошивку, обработка данных |
Каталожные образцы обычно занимают 5-10 рабочих дней, серийное производство — 20-35 дней; планируйте в обратном порядке от даты мероприятия. См. MOQ и сроки, а по подаркам — статью умные очки как корпоративный подарок.
Групповая зарядка, контроль прошивки и запчасти
Три элемента превращают коробку с очками в рабочий парк устройств:
- Групповая зарядка: зарядная стойка или многопортовая станция с пронумерованными местами, рассчитанная так, чтобы весь комплект успевал зарядиться между сессиями; магнитная зарядка обычно занимает 1-2 ч на пару. Футляры с собственными элементами питания добавляют транспортные документы в зависимости от Wh.
- Контроль прошивки: каждая единица отгружается с одной и той же версией прошивки, зафиксированной при предотгрузочной инспекции. Обновления утверждаются заказчиком до внедрения, а не устанавливаются автоматически, а учётные записи в приложении и разрешения на доступ к данным документируются.
- Запчасти: комплект запчастей из носоупоров, наконечников дужек, кабелей и нескольких целых устройств; доля запаса определяется по каждому проекту исходя из размера группы и ротации, чтобы неисправное устройство можно было заменить на месте.
Варианты прошивки и приложения — на странице прошивка и приложение.
Документы и инспекция
Корпоративным заказчикам обычно нужен стандартный пакет документов плюс проектные записи: FCC Part 15 или CE по RED с кибербезопасностью по EN 18031, что важно для подключённых устройств, выдаваемых сотрудникам; Bluetooth SIG; UN 38.3, IEC 62133-2 и паспорта безопасности на элементы и футляры; протоколы испытаний линз по ISO 12312-1 или ANSI Z80.3; описание обработки данных в приложении для службы конфиденциальности заказчика. Сертификаты оформляются на партнёрские фабрики или выдаются испытательными лабораториями и проверяются по каждому проекту; объём требований уточняйте у своей испытательной лаборатории или юриста. Предотгрузочная инспекция добавляет проверку парка: каждая единица включается, сопрягается и регистрируется по серийному номеру и версии прошивки, этикетки соответствуют местам, а зарядная стойка проверяется с полным комплектом.
Иллюстративный пример: комплекты для перевода для выставочной делегации
Это иллюстративный анонимный пример. Ивент-агентству нужны были очки-переводчики для делегации, посещающей выставку за рубежом. Бюро предложило каталожную модель с переводом, проверило, поддерживает ли приложение нужные делегации языковые пары в зависимости от движка перевода, и проинформировало агентство о типовой облачной задержке и сети на площадке. Устройства отгрузили с одной версией прошивки, пронумерованными футлярами, зарядной стойкой и небольшим комплектом запчастей. Чтобы спланировать проект, отправьте дату, размер группы и языки через форму запроса.