小売業者がスマートグラスで苦労する点
小売業者は、オンラインセラーが決して出会わない場面で製品と向き合います。店内で、顧客の顔の上で、数分しか時間のないスタッフとともにです。ここでは4つの課題が生じます。試着：顧客は重さとフィットを感じ、音を聴きたいと考えますが、開放棚に置いた通電サンプルはバッテリーが切れたり、紛失や破損をしたりします。陳列：スマートグラスは普通のフレームに見えるため、スタンドと分かりやすい表示がなければ技術が伝わりません。パッケージとコード：店舗システムにはバーコード、一貫したSKU、棚に収まり、必要に応じてフックに掛けられる箱が必要です。スタッフの知識：スタッフがペアリング、充電、耐水性を平易な言葉で説明できなければ、返品が増え、店頭の信頼が失われます。
推奨ラインとその理由
- 度付き対応フレーム：レンズを店内またはパートナーのラボで加工・装着する眼鏡店の業務フローに適しています。一般的なフロントはレンズ幅48-56 mm、ブリッジ16-20 mm、テンプル140-150 mmのため、店舗は2-3サイズを在庫できます。
- 調光グラス：「屋内でも屋外でも1本で」という店頭で伝えやすいストーリーがあります。レンズの挙動はレンズ仕様によるものとして記載し、ISO 12312-1に基づいて表示します。
- キッズスマートグラス：軽量なTR90またはシリコーンフレームで、通常1モデル30 g未満、UV400レンズ、健康効果を謳わないオプションのブルーライトカットレンズ、音量制限、アプリでの使用時間リマインダー（ファームウェアによる）を備えます。米国ではCPSIA対象の子ども向け製品となり、CPCが必要です。
ディスプレイキットとパッケージ
製品とディスプレイキットは互いを前提に設計するため、デスクは両者を一緒に仕様化します。一般的な構成要素は下表のとおりです。数量と仕上げは、プログラムごとにパッケージおよびディスプレイのパートナーと確定します。
| 構成要素 | 一般的な選択肢 | 重要な理由 |
|---|---|---|
| 試着スタンド | 3-6ポジションのカウンタースタンド、盗難防止ワイヤー、ミラー | 箱を開けずにフィットと重さを確かめられる |
| 通電サンプル | モデルごとに充電済みサンプル1台を充電ドックに設置 | 在庫品のバッテリーを減らさずに音を聴ける |
| 表示物 | モデルごとの機能カード：再生時間は仕様書による、耐水性はIPX等級による | スタッフと顧客が同じ事実を確認できる |
| 小売箱 | 棚置きまたはフック掛けの箱、バーコード、側面にモデルとサイズ | 店舗システムと棚割りに適合する |
| 同梱品 | ポーチ、マグネットケーブル、クイックスタートカード、サイズカード | 購入後の問い合わせが減る |
箱とディスプレイの選択肢はパッケージと小売箱に、ディスプレイのアイデアはスマートグラスの店頭ディスプレイに掲載しています。
スタッフ研修資料
すべての小売プログラムには短いスタッフガイドが含まれます。平易な言葉で書かれ、顧客が実際に尋ねる内容をカバーします。
- グラスの仕組み：テンプルにスピーカー、各アームにバッテリー、Bluetoothでスマートフォンと接続。
- ペアリング、再接続、リセットを、タッチ部分の図を添えて3ステップで説明。
- 充電：マグネット接点の装着方法と、満充電にかかる時間（一般的に1-2時間）。
- 水：IEC 60529に基づき試験したIPX4またはIP54等級相当の耐水で、汗や水しぶきに対応し、水泳には対応しません。
- レンズ：UV400の意味、Cat. 4レンズは運転に使用できないこと、度付きレンズの装着方法。
- キッズモデル：アプリの制御機能でできること、そして製品が謳っていないこと。
書類、検品、納品
小売バイヤーは通常、製品を取り扱う前にコンプライアンスファイル一式を求めます。FCC Part 15とEN 18031を含むRED準拠のCE、Bluetooth SIG、UN 38.3とIEC 62133-2、ISO 12312-1またはANSI Z80.3に基づくレンズ報告書と21 CFR 801.410落球試験、RoHSとREACHの宣言、そしてキッズモデルにはCPCと鉛・フタル酸エステルの試験結果を含むCPSIAファイルです。証明書はパートナー工場または試験機関が保有し、プロジェクトごとに確認します。出荷前検品には小売向けの確認項目が加わります。バーコードの読み取り、箱の印刷と色、インサートのはまり具合、フック穴の位置、店舗の入荷ルールに合ったカートンラベルです。より広範なファイルはコンプライアンスと認証に掲載しています。
説明用事例：眼鏡チェーンがオーディオフレームを導入
これは説明用の匿名事例です。ある地域の眼鏡チェーンは、数店舗でスマートフレームを試験導入したいと考えていました。デスクは、2サイズの度付き対応オーディオフロントと調光サングラス版を提案し、フック穴なしの棚置き箱とチェーンの形式に合わせたバーコードでロゴプログラムとして進めました。各店舗には、ドックに通電サンプルを置いた3ポジションの試着スタンドと、2ページのスタッフガイドが届きました。レンズの装着はチェーン自身のラボが担当しました。最初の四半期の後、スタッフが店頭で記録したフィットのメモをもとに、チェーンは3つ目のサイズを追加しました。小売プログラムを計画される場合は、見積もりフォームから要件をお送りください。