Phần cứng chủ yếu là một chiếc kính âm thanh
Mở càng kính của một chiếc kính dịch thuật điển hình, Quý khách sẽ thấy cấu trúc giống một chiếc kính âm thanh được quy định tốt: hệ thống trên chip âm thanh Bluetooth, cell pin lithium-ion nhỏ, loa tai mở gần tai, dải cảm ứng và, quan trọng nhất, một cụm micro. Điều làm sản phẩm trở thành sản phẩm dịch thuật hiếm khi là một chip dịch chuyên dụng trong gọng. Ở phần lớn ngành hàng, việc dịch diễn ra trong ứng dụng đi kèm trên điện thoại và, với phần lớn cặp ngôn ngữ, trên một công cụ dịch đám mây mà ứng dụng gọi qua mạng.
Sự phân chia đó quan trọng với người mua vì nó quyết định ai chịu trách nhiệm phần nào của trải nghiệm. Nhà máy đối tác sản xuất gọng chịu trách nhiệm chất lượng thu âm, độ ổn định Bluetooth, thời lượng pin và tinh chỉnh loa. Nhà cung cấp ứng dụng và công cụ dịch phía sau chịu trách nhiệm danh sách ngôn ngữ, chất lượng bản dịch và phần lớn độ trễ. Một chương trình tìm nguồn phải viết yêu cầu cho cả hai nửa, và thử nghiệm cả hai nửa trên cùng một mẫu chuẩn, nếu không các phàn nàn của khách hàng sẽ đổ về sai nhà cung cấp.
Chuỗi tín hiệu, từng công đoạn
Mỗi câu được dịch đi theo một lộ trình gần như giống nhau. Bảng dưới đây liệt kê từng công đoạn, nơi công đoạn đó thường diễn ra và những gì người mua nên kiểm tra trong giai đoạn làm mẫu.
| Công đoạn | Thường diễn ra ở đâu | Cần kiểm tra trên mẫu |
|---|---|---|
| Thu giọng nói | Cụm micro trên càng kính, tạo búp sóng và khử ồn tùy firmware | Thu giọng người đeo so với người nói đối diện, hoạt động trong gió và đám đông |
| Truyền âm thanh | Liên kết Bluetooth từ kính đến điện thoại | Rớt kết nối, thời gian kết nối lại, hoạt động khi điện thoại trong túi |
| Nhận dạng giọng nói | Ứng dụng và công cụ đám mây, trên thiết bị với một vài ngôn ngữ | Độ chính xác với giọng vùng miền và thuật ngữ thương mại, xử lý con số |
| Dịch máy | Công cụ dịch đám mây tùy ứng dụng | Các cặp ngôn ngữ được cung cấp, tính nhất quán của thuật ngữ, ngắt câu khi câu dài |
| Tổng hợp giọng nói hoặc văn bản | Ứng dụng, phát qua loa càng kính hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại | Độ rõ của giọng ở âm lượng ngoài phố, tùy chọn đọc văn bản thay thế |
| Đường trả về | Loa điện thoại hoặc thiết bị thứ hai cho người kia | Người nói đối diện có nghe rõ kết quả trong phòng thực tế hay không |
Vì chuỗi có nhiều bước, tổng độ trễ là tổng của nhiều khoảng trễ nhỏ. Ghi chú về độ trễ của kính dịch thuật phân tích thời gian tiêu tốn ở đâu; trong ngành hàng, độ trễ đám mây điển hình khoảng 0,5 đến 3 giây tùy mạng và cặp ngôn ngữ.
Micro quyết định phần lớn chất lượng
Công cụ dịch chỉ có thể dịch những gì nó nghe được. Trong các thử nghiệm thực địa với kính mẫu, lý do phổ biến nhất khiến bản dịch sai không phải là công cụ dịch mà là khâu thu âm: micro thu rõ giọng người đeo nhưng thu yếu giọng người kia, hoặc gió lùa qua càng kính át mất phần đầu câu. Các nhà máy xử lý điều này bằng cụm hai hoặc bốn micro và tạo búp sóng hướng vùng thu về phía miệng hoặc, ở chế độ hội thoại, về phía người đối diện. Các cài đặt tùy firmware, và cùng một phần cứng có thể hoạt động rất khác sau khi thay đổi firmware.
Với người mua, ba câu hỏi bao quát phần lớn rủi ro. Có bao nhiêu micro và các cổng nằm ở đâu trên càng kính? Có chế độ nghe hướng ra người đối diện không, và chuyển đổi bằng cách nào? Khả năng thu âm giữ được ra sao tại gian hàng hội chợ đông người hoặc nhà ga? Các câu hỏi này được thử nghiệm trên mẫu chuẩn trong điều kiện tiếng ồn mà khách hàng của Quý khách sẽ gặp, và phần âm học của thiết kế được trình bày tại thiết kế âm học.
Ứng dụng và công cụ dịch
Ứng dụng đi kèm làm nhiều hơn nhiều so với cài đặt. Ứng dụng quản lý phiên Bluetooth, chuyển âm thanh đến dịch vụ nhận dạng giọng nói, gọi công cụ dịch, trả kết quả dưới dạng giọng nói hoặc văn bản và lưu bản ghi nếu người dùng bật tính năng này. Ứng dụng cũng mang các bản cập nhật firmware cho kính. Khi mua một mẫu catalog, Quý khách thường kế thừa ứng dụng của đơn vị giải pháp đứng sau; trong chương trình white-label, ứng dụng có thể được đổi thương hiệu, và phạm vi công việc đó được xác định theo từng chương trình với đơn vị giải pháp.
Số ngôn ngữ đi theo ứng dụng, không theo gọng. Các sản phẩm phổ biến hỗ trợ khoảng sáu đến sáu mươi ngôn ngữ trở lên tùy ứng dụng, và một số dịch vụ đám mây quảng cáo nhiều hơn. Gói ngoại tuyến, nếu có, thường chỉ bao gồm một số ít ngôn ngữ. Khi bảng thông số liệt kê số ngôn ngữ, hãy đọc đó là thông tin về ứng dụng và công cụ dịch tại ngày lập bảng, và hỏi những cặp nào hoạt động ngoại tuyến. Các đánh đổi được trình bày trong kính dịch ngoại tuyến so với dịch trên đám mây.
Dữ liệu và quyền riêng tư trong chuỗi
Với phần lớn ngôn ngữ, một chiếc kính dịch thuật gửi giọng nói đến một dịch vụ từ xa. Điều đó khiến việc xử lý dữ liệu trở thành một phần của sản phẩm: âm thanh được xử lý ở đâu, bản ghi có được lưu không, lưu bao lâu và dưới tài khoản của ai. Tại EU, kính được liệt kê là thiết bị vô tuyến đeo trên người theo Quy định Ủy quyền (EU) 2022/30, nên các yêu cầu an ninh mạng của RED Điều 3(3)(d)(e)(f), cùng loạt tiêu chuẩn hài hòa EN 18031, áp dụng cho các mẫu có kết nối được đưa ra thị trường kể từ ngày 1 tháng 8 năm 2025. Người mua nên thu thập tài liệu quyền riêng tư của ứng dụng và hồ sơ an ninh mạng của nhà máy trong giai đoạn làm mẫu, và nhờ luật sư xem xét cho từng thị trường. Danh mục trong dữ liệu và quyền ứng dụng của kính thông minh liệt kê các câu hỏi.
Người mua quy định những gì trong một chương trình dịch thuật
Một yêu cầu khả thi cho kính dịch thuật chốt các điểm sau trước khi đặt mẫu:
- Thị trường mục tiêu và cặp ngôn ngữ. Các cặp mà khách hàng của Quý khách thực sự cần, và cặp nào phải hoạt động ngoại tuyến.
- Bối cảnh sử dụng. Du lịch, hội chợ thương mại, tour có hướng dẫn hoặc đội ngũ hiện trường, mỗi bối cảnh có đặc điểm tiếng ồn riêng; xem du lịch và dịch thuật.
- Yêu cầu về micro và chế độ. Kích thước cụm micro, chế độ nghe hướng ra ngoài, xử lý tiếng gió, thử nghiệm tùy firmware.
- Hướng ứng dụng. Ứng dụng của đơn vị giải pháp giữ nguyên, hoặc ứng dụng white-label mang thương hiệu của Quý khách, và ai duy trì ứng dụng sau khi ra mắt.
- Thời lượng khi dịch. Dịch thuật khiến sóng vô tuyến và micro hoạt động liên tục, nên thời lượng được đo ở chế độ này, không chỉ khi nghe nhạc.
- Hồ sơ tuân thủ. Phê duyệt vô tuyến, thử nghiệm pin và tài liệu EN 18031 cho việc bán tại EU, xác minh theo từng dự án.
Templora, với vai trò bộ phận tìm nguồn cung, ghép yêu cầu với các nhà máy đối tác và đơn vị giải pháp tại Thâm Quyến, chạy thử nghiệm so sánh mẫu song song và đưa kết quả đã thống nhất vào bảng thông số. Số lượng khởi điểm điển hình là 50 đến 500 chiếc mỗi mẫu catalog và 500 đến 1.000 chiếc cho chương trình in logo, được xác nhận bằng văn bản theo từng chương trình tại MOQ và thời gian giao hàng. Để bắt đầu, hãy gửi các cặp ngôn ngữ và thị trường qua biểu mẫu báo giá.